На главную

Пользовательское соглашение

Редакция от 1 марта 2026 года

Пользовательское соглашение регулирует доступ к сервису Grate и использование его возможностей: генерации текста, кода, изображений, видео и звука с помощью моделей искусственного интеллекта.

1. Общие положения

Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим соглашением и принимаете его условия. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование сервиса.

Для регистрации необходимо указать действующий адрес электронной почты. Вы несёте ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.

Сервис доступен лицам старше 14 лет. Используя сервис от имени организации, вы подтверждаете наличие полномочий принимать соглашение за неё.

2. Аккаунт и баланс

Использование сервиса осуществляется за счёт кредитов на внутреннем балансе. Кредиты начисляются после успешной оплаты и не являются денежными средствами или электронными деньгами.

Стоимость запроса указана рядом с каждой моделью. Кредиты списываются в момент запуска генерации; при технической ошибке на стороне сервиса кредиты возвращаются автоматически.

Мы вправе изменять цены моделей и состав тарифов, публикуя изменения заранее. Уже оплаченные и неизрасходованные кредиты сохраняют объём по условиям покупки.

3. Возврат средств

Неизрасходованные кредиты подлежат возврату по письменному обращению в течение 14 календарных дней с даты покупки. Потраченные кредиты возврату не подлежат.

Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

Пользователи, не приобретавшие кредиты, но использовавшие сервис, обязаны оплатить фактически потреблённые кредиты по тарифу на дату использования.

4. Допустимое использование

Запрещено использовать сервис для создания и распространения материалов, нарушающих закон: детской сексуализированной тематики, инструкций по изготовлению оружия и взрывчатых веществ, вредоносного программного обеспечения, материалов, разжигающих ненависть.

Запрещены попытки обхода технических ограничений, автоматизированная нагрузка через парсинг и боты сверх лимитов API, а также перепродажа доступа без письменного согласия Grate.

При нарушении этих правил мы можем ограничить доступ к аккаунту, приостановить оказание услуг и удержать использованные кредиты.

5. Права на контент

Вы сохраняете права на свои промпты и загруженные материалы. Мы обрабатываем их только для выполнения запроса и хранения истории в вашем аккаунте.

Права на результаты генерации определяются лицензиями провайдеров моделей. В большинстве случаев вы можете использовать результаты в коммерческих целях; ограничения провайдеров указываются в справке по конкретной модели.

Мы не претендуем на ваши промпты и результаты и не используем их для обучения моделей.

6. Уровень сервиса и ограничение ответственности

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Модели могут ошибаться, генерировать неточные или неполные данные — результат требует самостоятельной проверки перед использованием.

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы сервис был доступен и стабилен, но не гарантируем отсутствие перерывов, связанных с работами у провайдеров моделей или с техническим обслуживанием.

Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние три месяца использования сервиса, если иное прямо не предусмотрено законом.

7. Изменения и прекращение

Мы можем обновлять соглашение. Существенные изменения вступают в силу через 7 дней после публикации на этой странице, с датой обновления в шапке документа.

Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент, удалив аккаунт. Мы можем расторгнуть соглашение при нарушении его условий, уведомив вас по электронной почте.

Вопросы по документу: support@grate.ai