Пользовательское соглашение
Редакция от 1 марта 2026 года
Пользовательское соглашение регулирует доступ к сервису Grate и использование его возможностей: генерации текста, кода, изображений, видео и звука с помощью моделей искусственного интеллекта.
1. Общие положения
Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим соглашением и принимаете его условия. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование сервиса.
Для регистрации необходимо указать действующий адрес электронной почты. Вы несёте ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.
Сервис доступен лицам старше 14 лет. Используя сервис от имени организации, вы подтверждаете наличие полномочий принимать соглашение за неё.
2. Аккаунт и баланс
Использование сервиса осуществляется за счёт кредитов на внутреннем балансе. Кредиты начисляются после успешной оплаты и не являются денежными средствами или электронными деньгами.
Стоимость запроса указана рядом с каждой моделью. Кредиты списываются в момент запуска генерации; при технической ошибке на стороне сервиса кредиты возвращаются автоматически.
Мы вправе изменять цены моделей и состав тарифов, публикуя изменения заранее. Уже оплаченные и неизрасходованные кредиты сохраняют объём по условиям покупки.
3. Возврат средств
Неизрасходованные кредиты подлежат возврату по письменному обращению в течение 14 календарных дней с даты покупки. Потраченные кредиты возврату не подлежат.
Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата.
Пользователи, не приобретавшие кредиты, но использовавшие сервис, обязаны оплатить фактически потреблённые кредиты по тарифу на дату использования.
4. Допустимое использование
Запрещено использовать сервис для создания и распространения материалов, нарушающих закон: детской сексуализированной тематики, инструкций по изготовлению оружия и взрывчатых веществ, вредоносного программного обеспечения, материалов, разжигающих ненависть.
Запрещены попытки обхода технических ограничений, автоматизированная нагрузка через парсинг и боты сверх лимитов API, а также перепродажа доступа без письменного согласия Grate.
При нарушении этих правил мы можем ограничить доступ к аккаунту, приостановить оказание услуг и удержать использованные кредиты.
5. Права на контент
Вы сохраняете права на свои промпты и загруженные материалы. Мы обрабатываем их только для выполнения запроса и хранения истории в вашем аккаунте.
Права на результаты генерации определяются лицензиями провайдеров моделей. В большинстве случаев вы можете использовать результаты в коммерческих целях; ограничения провайдеров указываются в справке по конкретной модели.
Мы не претендуем на ваши промпты и результаты и не используем их для обучения моделей.
6. Уровень сервиса и ограничение ответственности
Сервис предоставляется по принципу «как есть». Модели могут ошибаться, генерировать неточные или неполные данные — результат требует самостоятельной проверки перед использованием.
Мы прилагаем разумные усилия, чтобы сервис был доступен и стабилен, но не гарантируем отсутствие перерывов, связанных с работами у провайдеров моделей или с техническим обслуживанием.
Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние три месяца использования сервиса, если иное прямо не предусмотрено законом.
7. Изменения и прекращение
Мы можем обновлять соглашение. Существенные изменения вступают в силу через 7 дней после публикации на этой странице, с датой обновления в шапке документа.
Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент, удалив аккаунт. Мы можем расторгнуть соглашение при нарушении его условий, уведомив вас по электронной почте.
Вопросы по документу: support@grate.ai